Director: Dr. Jorge E. SOSA GONZÁLEZ www.estudioeic.com.ar
Año
III –
N° 57
Publicación quincenal. CAMPANA(Bs.
As.), 16/10/2002.
Puede seleccionar un tema haciendo clic en el mismo, y al leerlo
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1- Noticias cortas.
2- Productividad en base a Internet.
3- Algunos costos para conectarse.
4- Precios en dólares, bajaron.
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· Intel.
Adelanta el lanzamiento de productos un cuatrimestre. Son los
procesadores Xeon de 2.60 y 2.80 Ghz de procesamiento dual con L2caché de 512
Kb y tecnología de 0,13 micrones.
· NTT DoCoMo. Anunció la semana pasada, que las pruebas
han sido exitosas en el sistema experimental de cuarta generación –4G- donde
lograron mantener velocidades de 100 Mbps para la bajada(download) y 20 Mbps
para la subida(uplink) de información desde los celulares, con un sistema
interno.
· Windows XP. Si utiliza el servicio del Update, recuerde que debe tener
instalado el SP1, de 33.126Kb. Si no
tiene una conexión a la Web permanente, puede bajar el archivo, previa
identificación. Una vez instalado,
podrá en forma automática seguir bajando actualizaciones. Para los más ansiosos y expertos, puede
quitar esta limitación y bajar todo junto.
· La UE se agranda. Para el año 2004, diez
países se podrían incorporar a la Unión Europea. Así lo informó su presidente
Romano PRODI. Estos países son: Chipre, Malta, República Checa, Estonia, Eslovaquia, Hungría, Lituania,
Letonia, Eslovenia, Polonia. Todos ellos hicieron grandes avances políticos y relativos a
cuestiones comunitarias. Solo restan
aspectos económicos.
· IBM. Fue formalizada la
adquisición de PwC Consulting- Pricewaterhouse Coopers-, uno de los grandes
estudios internacionales de auditoría, por parte del gigante azul. La operación
fue concretada en 3.500 millones de dólares y ahora será el IBM Business
Consulting Services, o sea la Consultoría de Negocios IBM, con 60.000 empleados
en todo el mundo.
·
Microsoft. Como fuera anunciado hace casi un año, se
incorporarán productos Web, o con conexión Web al paquete Office. Será una nueva herramienta para la suite
donde se podrán crear documentos con el lenguaje XML(versión simplificada del SGML). La idea es tener soft tanto para PC como para los PDA(Agendas Digitales
Informáticas, en inglés), como parte de su sistema .NET, y se llamaría Xdocs cuando
llegue al mercado en el 2003.
· Intel.
Por otro lado, un vocero de la empresa manifestó a la prensa que
se decidió “moderar” el impulso a nuevos avances en velocidades mayores,
opinando que la futura familia Prescott- la próxima generación en la
familia Pentium 4- no intentará, por ahora alcanzar los 10 Ghz de velocidad
máxima.
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2- Productividad en base a Internet.
En reiteradas oportunidades hemos hablado
de Internet y no pocas veces de reorganizar la empresa, y hasta su propio
trabajo, para lograr una mayor productividad.
De hecho, la informática y la
revolución IT(Information Technologies) van de la mano del aumento de la
productividad y la mayor eficiencia.
Tan de la mano van, que muchos consideran la revolución IT como
uno de los mayores factores provocadores de la desocupación. Y si queremos ser
realistas, hay que aceptar que tienen su razón, pero también debemos decir que
una vez que la mayoría elige avanzar por un cierto camino, es muy difícil que
se pueda volver hacia atrás. Hay que
considerarlo como el costo de esta revolución tecnológica, como lo fue en su
momento la Revolución Industrial de los años 1700 que también provocaron grandes
masas desocupadas, y agudizar el ingenio y la creatividad para paliar tanto
cambio. Pero no es nuestra costumbre
hablar de política económica o empresaria, o siquiera filosofar sobre la
orientación de los cambios. Sí,
pretendemos explicar estos avances y esta revolución para que Ud. se capacite
para lo que vendrá en poco tiempo. Así
nación este e-boletín, hace años, y pretendemos seguir el camino trazado.
Volviendo a la productividad y a
Internet, podemos extractar algunos conceptos concretos del Presidente y CEO de
Cisco Systems, Inc., John Chambers, vertidos el pasado 26 de septiembre, en
México D.F.(Distrito Federal) durante una teleconferencia irradiada desde
California. Una aclaración: si hablaba
de tecnología, ¡cómo no la iba a mostrar!
Todo giraba en estos dos
conceptos, y al dirigirse a los asistentes del Networkers México 2002 sostuvo
que los aumentos en productividad y los beneficios que ofrecen las tecnologías
de Internet para las empresas y los países(e-goverment) se encuentran apenas en
su primera etapa y que lo mejor aún está por llegar. Dijo, además: “Un estudio encargado por Cisco y realizado
por la Universidad de California y por el Instituto Brookings, de Washington
DC, halló que casi 50% en el aumento en productividad de los Estados Unidos se
debe a la aplicación de soluciones tecnológicas”. Y agregó: “Pero lo más
importante de todo esto es que la mayoría de las empresas apenas suman dos años
de haber implementado soluciones de negocio basadas en la Web. Por ello somos
optimistas y creemos que el impacto de Internet en los negocios puede
duplicarse, impulsando un crecimiento anual de la productividad de 5%”.
Pero es bueno destacar otros
conceptos muy claros que ayudan a comprender porque es tan necesario que un
país crezca y que su economía produzca riqueza. También dijo: “Por ello es que
líderes como el Presidente Fox en México, o el Presidente Bush en los Estados
Unidos, están tan interesados en Internet”, dijo Chambers, y añadió: “Un
aumento anual de 2.5% en la productividad duplica los ingresos de un país cada
30 años, lo que equivale a decir que nuestros hijos tendrán el doble de
beneficios económicos que nosotros. Un aumento anual en la productividad de 5%,
duplica los beneficios cada 14 años”.
Pero no basta con comprar el
software, el hardware necesario y conectarse a Internet. Ya lo dijimos muchas veces, en los meses
anteriores, a igual que muchos de los conceptos que intercalamos de John
Chambers. No es que él los haya
inventado, son parte de la realidad y es por eso que cualquiera de nosotros lo
puede ver, si tiene los conocimientos necesarios y un espíritu crítico ordenado
y balanceado. Más info: http://www.ciscoredaccionvirtual.com/redaccion/networkers/default.asp
Es necesario aplicar toda esta
revolución tecnológica en forma ordenada y planificada para lograr cumplir con
las metas propuestas, transitando un camino prefijado y estudiado, con la
claridad de objetivos necesaria para saber hacia donde se va, porque camino y con
que elementos. Como ejemplo citó
nuevamente a su empresa diciendo: “El mejor ejemplo de los beneficios que
se obtienen de esta manera es Cisco, que, gracias a que adoptó esas mismas
soluciones y tecnologías que promueve entre sus clientes, en su pasado año
fiscal se ahorró $1,940 millones de dólares”, dijo. “Esta cifra equivale a la
mitad de los ingresos que Cisco obtuvo en su pasado año fiscal”.
Y decimos nuevamente ya que este concepto lo presenta cuantas veces
puede, y en realidad lo ha dicho durante los dos últimos años, muchas veces.
Quienes asistieron(2560 personas),
y los que lo hagan en noviembre cuando se realice en Buenos Aires, podrán
estudiar los detalles de la Networked
Virtual Organization
que analizan en ese evento. Su
traducción es simple, Organización Virtual en Red, o sea en
Internet. Nuevas tecnologías, nuevas
tendencias, nuevos términos.
Como podrá observar todo se
orienta a Internet, y muy pronto se estará buscando como mejorar las conexiones
dial-up para que sean similares, por lo menos a las actuales ISDN de 110
Mbps. Como en anteriores artículos, le
decimos, ahora ya lo sabe, prepárese para el cambio. Si lo hace poco a poco, no será traumático, pero si niega el
avance, tendrá problemas.
¿Tiene dudas, al respecto? Piense como se comunicaba en el año
1980. Solo unos pocos con fax. ¿Cuándo tuvo su primera PC en red? Internet explotó cuando en 1992 se masificó
la WWW. ¿Ud., cuántos años hace que
está conectado? Nosotros desde 1978,
con CPM antes del DOS, y lo hacíamos con cables cruzados o BNC, y módems
externos, solo en ciertos casos. Claro,
aún se utilizaban los disquetes de 8 pulgadas.
Sin duda, en pocos años, el cambio
ha sido muy grande y seguro que se acelerará.
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3- Algunos costos
para conectarse.
Cuando de conexiones se habla, la gran
mayoría analiza el tema de las velocidades, que Dial-up, o ISDN, o DSL, pero no
todo pasa por la velocidad del proveedor ISP(Internet Service Provider). Lo importante es poder tomar la decisión correcta ahora, y para
los próximos años. En este concepto
somos algo reiterativos, pero creemos que es necesario.
Hoy resumiremos algunos conceptos,
como los primeros pasos para saber que sistema de comunicaciones debemos usar,
por cual preguntar, y así saber que inversión deberemos hacer.
No es una línea recta de
decisiones. Más bien son tantas las
alternativas como caminos hay, y no será muy simple decidir y menos aún con
rapidez. Asesorarse bien, contactarse
con especialistas con experiencia no solo en redes, será algo de fundamental
importancia.
Si Ud. es un micro-emprendedor,
tendrá sus necesidades. Si es un
empresario PyME (Pequeñas y medianas empresas) tendrá otras y si es un
empresario de empresas medianas otras. Ni hablar si lo es de una gran
empresa. ¿Y si simplemente Ud. es una
“home user” o sea, un “usuario hogareño”?
Seguro, otras necesidades.
Y lo más importante de todas estas
posibilidades es que muchas de esas necesidades serán iguales, como por ejemplo
conectarse, y otras serán fundamentales para unos e inexistentes para otros,
como por ejemplo informar los pedidos de mercadería recolectados a clientes
durante todo un día, o una tarde, para que sean embarcados al día
siguiente.
Algunas características de estas
redes LAN, serán siempre comunes, como por ejemplo: seguridad, ancho de banda,
confiabilidad, escalabilidad, disponibilidad de la conexión, alcance. Y no es demasiado difícil saber preguntar de
estos temas aunque no se sepa mucho de la técnica. Lo difícil puede ser seleccionar la respuesta o sentirse
satisfecho con una respuesta que a ojos de cualquier especialista es parcial, y
para quien pregunta es considerada completa.
El surgimiento constante de nuevos
dispositivos, genera mucha confusión, y en algunas oportunidades es un factor
negativo que “bloquea” el diseño de una red LAN. ¿Por qué? Es que, una
opción puede aparecer como una solución y ser realmente lo opuesto y/o elevar
la inversión a niveles no compatibles con el resultado a lograr. Ejemplo: Armar un rack con switches, un
Router y un firewall para conectar tres PC dentro de una red hogareña. Sí, es una exageración, pero técnicamente es
correcta. ¡Y el que paga es Ud.!
Es, principalmente, por esto que
es necesario planificar y asesorarse correctamente. La amplitud de conocimientos y de distintos criterios hará que su
plan de utilizar Internet realmente le permita amortizar rápidamente la
inversión, y ser más eficiente.
Pero no hay que olvidarse de la
escalabilidad, no solo de la LAN o de la WAN, sino de su empresa. Si decide caminar este camino de la
revolución IT y hace de su empresa una “empresa on-line”, deberá saber que
seguirá invirtiendo no solo en tecnología sino en capacitación de su personal. Nada funcionará si no cambia su empresa
desde adentro.
Hablemos nuevamente de la conexión
inalámbrica(wireless) basada en el estándar 802.11b, mundialmente aceptado y
fue creado para conexiones sin hilos de cobre a una velocidad de 11Mbps, y que
actualmente se está utilizando para duplicar esa velocidad. Este estándar también le permite utilizar
dispositivos móviles con velocidad es de 1 Mbps, que son más baratos.
Por supuesto, comparándola con las
conexiones ADSL (o DSL si fueran sincrónicas), son muy lentas, pero son
“libres” y permiten al usuario desplazarse, sin necesidad de estar donde está
la PC o llevarla para poderse conectar.
Se logrea el mismo efecto del teléfono inalámbrico que puede tener en su
casa. Sin duda, es una opción más
eficiente para comunicarse. Ud. puede
hablar y mientras tanto estar haciendo otras cosas sencillas, pero así “ganar
tiempo”. Este ejemplo lo conocemos
todos y no necesita explicación. Ahora
bien, si el personal de su empresa, o Ud. mismo, puede “ganar tiempo” usando un
dispositivo PDA (sea celular, Palm, Notebook), entonces es una solución
efectiva y sus costos se reducirán.
Solo restará saber si es rentable, si es factible técnicamente (ver las
interferencias), y hacer la inversión.
Ahora bien, si Ud., o su empresa,
no “ganan tiempo” con un dispositivo wireless, no tiene sentido invertir en
ellos. Aquí ya tiene una pauta
fundamental.
Puede ocurrir, sin embargo que una
parte de su empresa, necesite dispositivos wireless y que el resto de la misma
no los necesite. Pues bien, aquí la
técnica le da una mano y todo saldrá bien, ya que son compatibles 100%.
Como pauta base, se puede
considerar(con algunas excepciones) que el costo de un cableado estructurado UTP Categoría 5
es casi 50 veces menor que el de un wireless, si se considera la información
enviada y los dólares invertidos. Pero
aquí tenemos una trampa, y esto nos lleva a los mencionado más arriba, sobre
las repuesta ante preguntas de un “no técnico” y sobre el tema de la necesidad de un buen asesoramiento con
criterios variados y amplios, y no simplemente un técnico que sepa conectar
redes.
La trampa radica en el hecho que
las comparativas de costos no se deben medir en forma aislada sino tomar todo
el conjunto de variables afectadas por la opción. Dicho de otra manera, hay que sumar en la columna correspondiente
los gastos, o el ahorro en la otra columna, de evitar el traslado de sus
agentes de ventas(vendedores) hasta la empresa para conocer los pedidos. Sin duda, no solo es $$$ sino que el tiempo
que le insume hay que considerarlo. Hay
que tener un salón con conexiones a la LAN que solo se usarán
esporádicamente. Si deben acudir a la
empresa, seguramente usarán PDA más costosas para almacenar datos. Y aunque utilicen PDA similares, el costo
del traslado es importante. Recuerde,
son horas y pesos perdidos, solo para poder facturar y entregar rápido. Hace unas décadas, los vendedores(viajantes
de comercio) solo informaban cada dos semanas para no interrumpir los
viajes. Luego lo hacían por semana, y
hoy lo hacen dos o tres veces por día!!!
Además hay que calcular el costo
de esas horas perdidas en ventas. Si
tienen que regresar –los vendedores- a la empresa que cierra a las 18 Hs., debe
llegar a las 17:15 para poder, saludar, acercarse a una conexión LAN, bajar sus
datos, conocer las novedades, y retirarse a las 18:00 Hs. Y si llegar a la empresa le lleva una hora,
debe salir del último cliente visitado a las 16:00, con lo cual queda claro que
en la tarde casi no trabajó o lo hizo a medias. Pero no es problema de la tarde o si lo hace a la mañana, el
problema es que por desplazarse físicamente, se pierden pesos, tiempo, esfuerzo
y oportunidades.
Tal vez, ahora quede más claro el
concepto de la eficiencia. En próximos
números seguiremos con este tema de los costos de estar conectado.
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4- Precios en dólares,
bajaron.
En
Argentina, luego de la devaluación de enero del 2002, los precios han roto
todas las relaciones que mantenían en la última década.
Algunos han subido, otros han
bajado, incluso comparándolos con el dólar estadounidense y su relación con el
peso argentino, o sea el tipo de cambio. En diciembre pasado era 1 a 1 y ahora
es $3,60 a u$s1,00
Fácil sería pensar que todo
aquello que se importa tienen que mantener sus precios, pero la realidad ha
demostrado que ahora, en dólares, son más baratos. ¿Por qué?
Es que la economía, nunca fue ni
será una ciencia exacta como la matemática.
Alguna vez, lo escribimos. Hay
variables subjetivas, y variables de mercado que se podrían estimar con modelos
matemáticos, pero siempre “manejando” los parámetros de acuerdo a lo que se
“olfatea” de la realidad. No está mal, es como funciona, y no se le puede pedir
exactitud.
Pero seguramente, a Ud. le
interesa saber porque ahora, en dólares, por ejemplo las computadoras, están
más baratas. Y se preguntará:
¿Entonces, en la década pasad me sobrecargaron los precios? La respuesta es “no necesariamente” le
recargaron los precios. De hecho, había
mucha competencia, así que no es muy factible.
Lo que ahora está ocurriendo es
que quien importa productos y los vende en el mercado nacional, tiene costos
locales. Esos costos locales están en
pesos y no en dólares. Muchos llaman a
esto, los costos nacionalizados. Sin
duda, como no aumentaron los sueldos ni los costos de los servicios públicos,
ahora, hablando en dólares todo ese costo es menor. Y como la recesión ha bajado mucho las ventas y el mercado se ha
achicado, los más ansiosos en vender bajan los precios en dólares porque sus
costos nacionalizados se lo permiten.
Sin duda, durante el año 2001
principalmente, muchos empresarios y algunos economistas, propugnaban la salida
de la relación uno a uno en el tipo de cambio. Claro, estimaban un 40% o a lo
sumo un 50% y decían que lo querían.
Hasta hubo encuestas y estadísticas que indicaban porcentajes de
aceptación y de rechazo. Como siempre,
la realidad se encargó de romper los cálculos teóricos.
La devaluación fue varias veces
los propiciado y los primeros en pagar ese terrible costo fueron los mismos
empresarios que propugnaban los cambios.
A algunos les fue realmente mal con esta idea. Dicen las últimas encuestas
que solo un 15% del empresariado nacional resultó beneficiado con esta
devaluación del 460% y que el resto ha sucumbido y muchos han desaparecido.
Entonces, ante este panorama
desolador, los que quieren subsistir, saben que no hay mercado suficiente y que
quienes pueden comprarles tienen pocos ingresos. Por eso, han “nacionalizado” sus costos locales y al
transformarlos en dólares, ese costo es muy menor al que tenían en el año
pasado. Así pueden seguir vendiendo.
Será algo transitorio, pero por el
momento es real, y quien debe seguir comprando productos importados por la
tecnología que invirtió antes, ahora ve que sus costos de mantenimiento han
cambiado, y deberá revisarlos. Y ni hablar, si tenía los dólares guardados,
ahora podrá comprar lo importado mucho más barato que el año pasado y tal vez
su emprendimiento sea ahora rentable.
Por otro lado, no deben olvidar
que, hablando de economía, nada es definitivo, todo es transitorio y relativo.
Esta relación de precios puede
durar un tiempo más, pero cuando se empiece a producir mayor riqueza y se
reactive algo la economía, los parámetros y las estimaciones a futuro serán
otros, y el precio volverá a cambiar.
Aquí tiene una de las razones por las cuales se dice siempre que una
crisis es, en realidad, una oportunidad nueva.
EIC-02/68. Mail to: eic@utenet.com.ar